Levering og retur

Leveranse UK
Gratis levering på alle bestillinger over £ 20.00 inkludert mva til Storbritannia unntatt levering neste virkedag;

For bestillinger mindre enn £ 20.00 inkludert mva vil det være en standard leveringskostnad på £ 3.00 inkludert mva.

Kjøperen skal sørge for tilstedeværelse på leveringsadressen for å signere for leveransen. Kjøperen skal alltid sjekke antall pakker som er mottatt ved levering og signere sendingen som 'Ikke merket' for å bekrefte at varene ikke er blitt inspisert med hensyn til skader og / eller manglende gjenstander. Hvis pakken virker skadet, skal kjøperen signere sendingen som 'skadet' og informere selgeren innen 24 timer etter mottak av varene.

Neste arbeidsdag levering UK
Bestillinger må være mottatt før 3:30 mandag til fredag, for neste arbeidsdag levering. Levering neste dag gjelder bare varer som er på lager. Selger kan ikke påta seg noe ansvar for forsinkelser i transport som forårsaker sen levering av varer.

Levering neste arbeidsdag er tilgjengelig for Storbritannia.

Leveringskostnaden for Parcelforce / Royal Mail 24 er 6.95 £ inkl. Mva.

Mens vi prøver å få pakken din til deg neste arbeidsdag, må du være oppmerksom på at på grunn av den nåværende COVID19-situasjonen kan vi ikke garantere denne tjenesten.

Europa
Bestillinger opptil £ 150.00 belastes £ 10.00. Bestillinger over £ 150.00 vil være gratis levering. Levering vil være 3-5 virkedager fra bekreftelse av ordre. * Bestillinger kan noen ganger ta opptil 15 virkedager hvis de holdes av din lokale tollavdeling. Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen da, kan du kontakte oss så sporer vi varen for deg.

Dispatch
For varer som er på lager, sender Skin Fanatics bestillinger via Parcel Force og Royal Mail. Ikke lagerførte varer vil bli sendt direkte fra leverandøren.

Mislykkede leveranser
Hvis Parcel Force gjør et mislykket forsøk på å levere til den angitte leveringsadressen, vil et kort være igjen, og et nytt leveringsforsøk blir gjort neste arbeidsdag. Hvis fremdeles ikke lykkes, blir pakken liggende på nærmeste depot for henting. Hvis pakken ikke blir samlet inn innen 30 dager, vil pakken bli returnert til Skin Fanatics.

Utenlandske bestillinger
Selgeren ønsker bestillinger fra utlandet velkommen. Kjøper skal betale for transportkostnader som vil variere avhengig av bestemmelsessted og vekt på pakken. Ved bestilling av varer for levering utenfor Europa kan kjøper bli pålagt importavgifter, skatter og avgifter, som vil være kjøperens ansvar. Selger skal bare godta betaling for utenlandske bestillinger fra bankers utkast eller CHAPS-overføringer som skal gjøres på bestillingstidspunktet. Enkelte produkter er kun begrenset til salg i Storbritannia og øyene og kan ikke sendes til andre land utenom disse begrensningene.

returer
Produkter kjøpt fra Skin Fanatics kan returneres av følgende årsaker:

a) produktet kommer feil eller skadet;

b) produktet er feil på grunn av en plukkfeil;

c) varene har blitt bestilt feil.

Hvis varene er feilbestilt eller ikke er som forventet, må selgeren be om autorisasjon for retur. Ingen varer vil bli akseptert uten et forhåndsgodkjenningsnummer. Varer må returneres innen 7 dager etter mottakelse, ubrukt og i originalemballasjen. Selgeren påtar seg ikke noe ansvar for tapte pakker uten mottak av forsendelse. Unnlatelse av å oppfylle kriteriene ovenfor kan føre til at returnerte varer blir avvist.

Refusjon på store, tunge, ikke lagerførte gjenstander vil bli pålagt minimum 10% håndterings- og inspeksjonsavgift, med unntak av kjøleskap og belysningsutstyr som medfører minimum 25% håndterings- og inspeksjonsavgift.

Slik returnerer du en vare
Ring oss på 020 8453 888 for å få et autorisasjonsnummer? eller alternativt e-post til sales@skinfanatics.net med angivelse av produktdetaljer og årsaken til retur.

Vennligst returner produktet til:

Hudfanatikere
Wimpole House
1 Bashley Road
London
NW10 6TE

Unntak fra returer
Du kan ikke returnere en ikke-defekt vare hvis:

a) produktet er et spesialprodusert eller laget for å bestille produkt;

b) eventuelle legemidler.

Mangel, erstatningskrav
Alle krav på mangler eller skader må rapporteres til selger innen 1 virkedag etter mottak av varene. Selgeren vil ikke underholde krav om følgeskap av virksomheten av noen grunn.